今天小智想和大家分享的是六西格瑪管理的六步法以及精益六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的排名情況。那么我們首先來了解一下，什么是六西格瑪？

一、什么是六西格瑪？

六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以“零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量大幅提高、成本大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。六西格瑪（Six Sigma，6 Sigma）是一種管理策略，它是由當(dāng)時在摩托羅拉任職的工程師比爾?史密斯（Bill Smith)于1986年提出的。這種策略主要強(qiáng)調(diào)制定極高的目標(biāo)、收集數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果，通過這些來減少產(chǎn)品和服務(wù)的缺陷。六西格瑪背后的原理就是如果你檢測到你的項目中有多少缺陷，你就可以找出如何系統(tǒng)地減少缺陷，使你的項目盡量完美的方法。

二、六西格瑪管理的三層含義

一般來講，包含以下三層含義：

（1）是一種質(zhì)量尺度和追求的目標(biāo)，定義方向和界限。

（2）是一套科學(xué)的工具和管理方法，運用DMAIC（改善）或DFSS（設(shè)計）的過程進(jìn)行流程的設(shè)計和改善。

（3）是一種經(jīng)營管理策略。6 Sigma管理是在提高顧客滿意程度的同時降低經(jīng)營成本和周期的過程革新方法，它是通過提高組織核心過程的運行質(zhì)量，進(jìn)而提升企業(yè)贏利能力的管理方式，也是在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)獲得競爭力和持續(xù)發(fā)展能力的經(jīng)營策略。

三、精益六西格瑪管理的六步法

1、確立需要改進(jìn)的運營問題和度量指標(biāo)。首先要明確IT實施將要改進(jìn)的運營問題是什么，應(yīng)滿足辨識IT實施將要改進(jìn)事物所產(chǎn)生的影響，界定IT實施須改進(jìn)事物，傳達(dá)共識。以企業(yè)ERP系統(tǒng)實施為例：要先明確實施ERP系統(tǒng)將對企業(yè)運營帶來哪些改進(jìn)，并找出可以提升客戶滿意度的ERP實施方法。

2、建立一支精干的改進(jìn)團(tuán)隊。在六西格瑪?shù)捻椖看_定以后，需要立刻組建有效的改進(jìn)團(tuán)隊，由原來的指派某一個團(tuán)隊來解決問題，改變?yōu)榘才艈栴}給團(tuán)隊成員去解決。在建立團(tuán)隊前，IT部分的負(fù)責(zé)人需要獲得各級的管理者認(rèn)同，管理員也必須要有意識的反思自己領(lǐng)導(dǎo)下屬的方式。

3、辨識問題的潛在原因。在找到需要改進(jìn)的運營問題，在建立團(tuán)隊以后，需要確定是否所有的政策、步驟、舉措都一步到位了。能夠為客戶創(chuàng)造出產(chǎn)品或服務(wù)，辨識問題的潛在原因的方法是畫流程圖?；玖鞒虉D的畫法是部門間流程圖和線形流程圖。

4、探究根本原因。探究的行動計劃一般包括了需要做什么、由誰去做、何時安排去做、行動事項，特別是超時事項的狀況如何四個組成部分。六西格瑪項目通常需要幾個月后才能夠發(fā)現(xiàn)所有的根本原因和實施解決方法，并獲得想要的結(jié)果。

5、實現(xiàn)改進(jìn)措施長期化。六西格瑪管理不會隨著IT實施項目的結(jié)束而結(jié)束，而是要求企業(yè)形成特定的文化，改進(jìn)措施長期化，從而維持不斷的改進(jìn)。

6、展示并慶祝改進(jìn)的成果。IT實施團(tuán)隊要及時展示IT實施為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)。在整個IT實施的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者隨時要對團(tuán)隊的工作加以肯定。

四、精益六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名

以上就是華智天誠咨詢顧問整理的關(guān)于《六西格瑪管理的六步法(精益六西格瑪培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排名)》的全部內(nèi)容，希望能對各企業(yè)主有所幫助，更多5S管理咨詢培訓(xùn)信息，敬請關(guān)注（華智天誠管理顧問）！